VNPT Cloud Contact Center (VCC) của VNPT VinaPhone là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất - hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất trên nền tảng điện toán đám mây. VCC sử dụng nền tảng công nghệ WebRTC do Google phát triển, giải pháp thoại Frafos Gateway đáp ứng số lượng cuộc gọi đồng thời lớn trên cơ sở tận dụng tối đa thế mạnh hạ tầng mạng viễn thông của VNPT.
Số Ngôi sao: Là một số thuê bao trong mạng VNPT, được bắt đầu với dấu hoa thị (*) và bốn (04) chữ số phía sau. Dịch vụ Số Ngôi sao: Là dịch vụ hợp tác giữa VNPT và Công ty TNHH Một Ngôi Sao Thông Minh Việt Nam (OSSV); dựa trên cơ sở Bằng độc quyền sáng chế đã được Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam cấp cho OSSV, cho phép người gọi liên lạc với 01 Khách hàng bằng việc quay 01 Số Ngôi sao tương ứng thay vì số điện thoại truyền thống của Khách hàng. Thuê bao gọi đến *xxxx thực hiện thanh toán cước dịch vụ cho VNPT. Khách hàng Tổ chức Doanh nghiệp thuê số *xxxx thực hiện thanh toán cước thuê đầu số và không nhận doanh thu lưu lượng phân chia từ VNPT.
Giải pháp B-fone của VNPT vừa là giải pháp tổng đài ảo cho doanh nghiệp cũng đồng thời là giải pháp cho các ứng dụng tương đương dịch vụ tổng đài doanh nghiệp.
SMS Brandname là dịch vụ hỗ trợ các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ sử dụng kênh thông tin di động để quảng bá cho nhãn hàng, sản phẩm, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng của mình. SMS Brandname bao gồm 2 dịch vụ: SMS quảng cáo & SMS Chăm sóc khách hàng.
Giải pháp Tổng đài di động MEG của VNPT sử dụng nền tảng là các mạng di động hiện có để cung cấp các chức năng của một tổng đài di động... Giải pháp sẽ bao gồm 1 số máy điện thoại VinaPhone làm tổng đài chung (số MEG chính), các số máy điện thoại của các cá nhân trong doanh nghiệp (có thể là số điện thoại VinaPhone hoặc số điện thoại mạng khác - số MEG lẻ). Mỗi số máy của các cá nhân trong doanh nghiệp được gán một số máy lẻ để tiện nhận diện (DN khi làm thủ tục đăng ký có thể lựa chọn các số máy lẻ cho từng cá nhân theo nguyên tắc không bắt đầu bằng các số 0, 7, 8, 9 và có độ dài tối đa là 03 chữ số. Số máy 100 được quy định mặc định là số dành cho lễ tân).
Là dịch vụ di động dành cho các thuê bao VinaPhone trả sau doanh nghiệp có nhu cầu thường xuyên liên lạc trong nước và quốc tế và các dịch vụ GTGT khác vụ như truyền tải dữ liệu Data, MMS, SMS, Ringtunes, MCA, VOIP… mọi lúc mọi nơi trong không gian rộng.
Là dịch vụ đường dây trung kế thoại chạy trên giao thức SIP được cung cấp trên phạm vi tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn quốc cho đối tượng khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp có trang bị tổng đài IP PBX (có hỗ trợ giao thức SIP) dùng để tạo kết nối cho các đầu số điện thoại cố định. Giải pháp cho phép doanh nghiệp hoặc tổ chức có thể kết nối nhiều cuộc gọi cùng một lúc, chia sẻ dữ liệu và thoại điện tử, cũng như tiết kiệm chi phí so với việc sử dụng các dịch vụ truyền thống.
Là dịch vụ điện thoại thông qua đường dây hữu tuyến kéo tới trực tiếp địa điểm của doanh nghiệp cho phép thực hiện các cuộc gọi nội hạt, liên tỉnh, quốc tế tới các thuê bao điện thoại cố định và di động.
Dịch vụ Miễn cước ở người gọi (Free phone 1800) là dịch vụ của VNPT cung cấp cho các doanh nghiệp, tổ chức. Dịch vụ cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi tới nhà cung cấp thông qua một số dịch vụ 1800 thống nhất trên phạm vi toàn quốc. Cước phí được tính cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ 1800, thuê bao khi thực hiện cuộc gọi sẽ không phải trả cước phí cuộc gọi của mình.
Dịch vụ thông tin, giải trí, thương mại (Premium Service 1900) là dịch vụ của VNPT cung cấp cho các doanh nghiệp, tổ chức, cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi tới nhà cung cấp dịch vụ thông tin thông qua một số truy nhập thống nhất 1900 trên mạng viễn thông; Dịch vụ được sử dụng với hai mục đích chính: Dịch vụ 1900 dành cho chăm sóc khách hàng Dịch vụ 1900 sử dụng để tư vấn (sức khỏe, tài chính…), kinh doanh các dịch vụ nội dung.
Dịch vụ thông tin, giải trí, thương mại (Premium Service 1900) là dịch vụ của VNPT cung cấp cho các doanh nghiệp, tổ chức, cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi tới nhà cung cấp dịch vụ thông tin thông qua một số truy nhập thống nhất 1900 trên mạng viễn thông; - Dịch vụ được sử dụng với hai mục đích chính: - Dịch vụ 1900 dành cho chăm sóc khách hàng - Dịch vụ 1900 sử dụng để tư vấn (sức khỏe, tài chính…), kinh doanh các dịch vụ nội dung.
Giải pháp cung cấp cho các dự án kết nối IoT/Camera: Mô hình kênh truyền số liệu BRCĐ kết nối các thiết bị IoT cung cấp cho khách hàng có nhu cầu kết nối số lượng lớn các thiết bị IoT tạo thành một mạng riêng ảo (nội tỉnh) đảm bảo một số tiêu chí như chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí do giảm thời gian khai báo và tài nguyên khi các kênh nhánh sử dụng phương thức xác thực PPPoE.
Dịch vụ Internet cáp quang của VNPT là lựa chọn hàng đầu dành cho doanh nghiệp mong muốn trải nghiệm kết nối Internet mạnh mẽ và ổn định. Với việc sử dụng công nghệ cáp quang tiên tiến, chúng tôi cam kết mang đến tốc độ truy cập Internet cao và đáng tin cậy. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thực hiện mọi nhiệm vụ trực tuyến một cách nhanh chóng và mượt mà, giúp tăng hiệu suất làm việc và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dịch vụ Internet trực tiếp: là dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao, đối xứng qua kênh thuê riêng riêng biệt từ địa điểm của khách hàng đến mạng core Internet của VNPT với tốc độ yêu cầu của khách hàng từ 1Mbps đến hàng chục Gbps.
GÓI CƯỚC VĂN PHÒNG DATA VNPT là gói cước tích hợp đa dịch vụ: gọi thoại VinaPhone trong nhóm miễn phí - chia sẻ Data 3G/4G VinaPhone dùng chung cho các thành viên trong nhóm - Internet Cáp quang FiberVNN - SMS Brandname - chữ ký số VNPT-CA... mang đến cuộc sống công nghệ trọn vẹn và tiện nghi, tiết kiệm chi phí Doanh nghiệp.
Dịch vụ Internet trực tiếp: là dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao, đối xứng qua kênh thuê riêng riêng biệt từ địa điểm của khách hàng đến mạng core Internet của VNPT với tốc độ yêu cầu của khách hàng từ 1Mbps đến hàng chục Gbps.
VNPT Portal là giải pháp cho phép Cơ quan Chính quyền tạo ra một đầu mối trực tuyến duy nhất cho mọi đối tượng: Tiếp cận tới toàn bộ các đơn vị trực thuộc cấp quản lý của Cơ quan Chính quyền. Cập nhật thông tin về các mặt hoạt động trên địa bàn do Cơ quan Chính quyền quản lý (chính sách, kinh tế-xã hội, đầu tư, giáo dục – y tế, khoa học công nghệ, quy hoạch …). Sử dụng các dịch vụ công trực tuyến tới cấp độ 3 và 4.
Giải pháp Du lịch thông minh của VNPT tập trung vào hai khía cạnh chính: hạ tầng tích hợp dữ liệu du lịch và hệ sinh thái các dịch vụ và ứng dụng du lịch. Trong đó: Hạ tầng dữ liệu du lịch là nơi tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau như nhà hàng, khách sạn, địa điểm du lịch và sự kiện. Nó cung cấp nền tảng dữ liệu chung phục vụ khách du lịch, cơ quan quản lý du lịch và doanh nghiệp. Hệ thống này quản lý cả dữ liệu tĩnh và động, bao gồm thông tin được cập nhật thường xuyên như sự kiện văn hoá và thông tin giao thông. Hệ sinh thái dịch vụ và ứng dụng du lịch bao gồm bản đồ số, cổng thông tin du lịch, ứng dụng di động, phân tích phản hồi từ mạng xã hội và phân tích hành vi của khách du lịch. Giải pháp này cung cấp một hệ thống thông minh và toàn diện cho du lịch, từ việc tổ chức và quản lý dữ liệu của cơ quan quản lý đến việc cung cấp các dịch vụ và ứng dụng để phục vụ nhu cầu của người sử dụng.
Sản phẩm chứng thực là hệ thống cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận và chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận.
VNPT iLIS là một “hệ sinh thái” hỗ trợ công tác quản lý Nhà nước về đất đai theo hướng ứng dụng các công nghệ hiện đại nhất của cách mạng công nghiệp 4.0, thích ứng với quá trình chuyển đổi số quốc gia; làm nền tảng phát triển Chính phủ điện tử; kết nối liên thông với Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của Bộ Tài nguyên và Môi trường, Cổng dịch vụ công của các tỉnh, thành phố.
Phòng họp không giấy là phần mềm hỗ trợ tổ chức các cuộc họp theo phương thức truyền thống trên môi trường mạng nhằm nâng cao chất lượng các cuộc họp trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước ở các cấp, các ngành và các đơn vị khác.
Hệ thống báo cáo thông minh VNPT VSR là giải pháp tạo ra quy trình thực hiện báo cáo đồng bộ, xuyên suốt, giải quyết triệt để vấn đề ách tắc thông tin, minh bạch thông tin trong các cơ quan quản lý nhà nước, giúp cho lãnh đạo các cấp có được thông tin nhanh chóng, chính xác, tin cậy phục vụ công tác chỉ đạo điều hành để ra được những quyết sách sáng suốt, kịp thời.
VNPT LIS là hệ thống thông tin xét nghiệm, do VNPT phát triển (LIS là chữ viết tắt của cụm từ Laboratory Information System), kết nối máy xét nghiệm, đọc kết quả các máy xét nghiệm và gửi trả kết quả. Việc sử dụng VNPT LIS góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi của người dân khi đến khám, chữa bệnh, đồng thời, kết quả xét nghiệm cũng được xử lý nhanh chóng thuận tiện, tránh trường hợp sai sót và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
VNPT HMIS được xây dựng theo mục tiêu quản lý tất cả trạm y tế xã bằng một phần mềm duy nhất đáp ứng các thông tư và báo cáo thống kê được dùng chung tại tất cả các cơ sở y tế trên toàn quốc theo quy định Bộ Y tế, Bảo hiểm xã hội, Bộ Tài chính. Đồng thời phục vụ cấu hình tham số đối với từng tính năng có đặc thù riêng được xây dựng theo yêu cầu của các đơn vị sử dụng hệ thống ngoài ra được tích hợp quản lý Hồ sơ sức khỏe cá nhân nhằm phục vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân. Tất cả dữ liệu KCB được đồng bộ liên thông với các cổng dữ liệu của Bộ Y tế, Bảo hiểm xã hội
Trong lĩnh vực Y tế, phân hệ Chẩn đoán hình ảnh đóng vai trò quan trọng trong các hệ thống thông tin Y tế. Qua quá trình nghiên cứu, phát triển và thực nghiệm, VNPT đã cho ra đời bộ giải pháp và phần mềm hỗ trợ trong Hệ sinh thái Chẩn đoán hình ảnh, đáp ứng nhu cầu toàn diện cho lĩnh vực này, hướng đến giải pháp Bệnh viện không in phim và xây dựng Bệnh viện thông minh.
VNPT Pharmacy cung cấp giải pháp tổng thể cho hoạt động quản lý một hoặc chuỗi các nhà thuốc theo quy trình khép kín: từ quản lý danh mục cửa hàng, hàng hóa, việc lập đơn hàng tới nhà cung cấp, nhập kho và xuất kho hàng hóa đến việc bán hàng cho khách hàng... VNPT Pharmacy được xây dựng và triển khai trên nền tảng đám mây, hỗ trợ người dùng truy cập phần mềm bất cứ nơi đâu từ trình duyệt web trên máy tính hoặc ứng dụng điện thoại có kết nối internet. VNPT Pharmacy đảm bảo kết nối liên thông dữ liệu nhà thuốc lên hệ thống Dược Quốc Gia theo chuẩn Cục Quản lý Dược.
VNPT HIS là giải pháp CNTT tổng thể ứng dụng trong Y tế trên cơ sở phần mềm Quản lý Bệnh viện VNPT (VNPT HIS). Hệ thống này là hệ thống thông tin quản lý bệnh viện tổng hợp bao gồm các chức năng chính sau: - Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện (Quản lý toàn bộ công tác khám chữa bệnh tại bệnh viện theo các quy trình của Cục quản lý khám chũa bệnh ban hành) - Hệ thống quản lý Y tế cơ sở: Quản lý toàn bộ các nghiệp vụ khám chữa bệnh cũng như phòng bệnh của nghành y tế tại các tuyến cơ sở (Sở y tế, Trung tâm y tế huyên, các phòng khám cũng như trạm y tế xã). - Toàn bộ giải pháp này được tích hợp lại thành một hệ thống phần mềm tổng thể thống nhất nhằm đáp ứng được nhu cầu khám chữa bệnh của bệnh viện cũng như đáp ứng việc phục vụ bệnh nhân ngày một tốt hơn góp sức xây dựng nền Y tế điện tử tạo thành một hệ sinh thái Y tế VNPT.
Bệnh án điện tử VNPT EMR là phiên bản số của hồ sơ bệnh án, được ghi chép, hiển thị và lưu trữ bằng phương tiện điện tử. Bệnh án điện tử có cơ sở pháp lý và chức năng tương đương bệnh án giấy quy định tại Luật Khám bệnh, chữa bệnh.
Phần mềm học trực tuyến vnEdu Ezstudy là phần mềm cung cấp các bài giảng đa phương tiện và ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm đã được số hóa cho từng học sinh với hệ thống kiến thức từ lớp 1 đến lớp 12, giúp học sinh hiểu hơn các bài học trên lớp theo chương trình của Bộ GD&ĐT, đồng thời tùy theo khả năng của từng học sinh mà giao cho các em những nhiệm vụ học tập phù hợp theo ngày và tuần. Sản phẩm được xây dựng để hướng đến việc hướng dẫn học sinh tự học và hệ thống lại kiến thức từ lớp 1 đến lớp 12, giúp học sinh hiểu hơn các bài học trên lớp theo chương trình giáo dục phổ thông.
Giải pháp Lớp học thông minh VNPT SmartEdu là giải pháp cho lớp học sử dụng nền tảng, phần mềm ứng dụng Techcanvas có kết nối Internet nhằm hỗ trợ việc giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh các cấp thông qua máy tính và máy tính bảng bằng việc tạo, gửi đi, nộp lại bài làm, tài liệu hay trình chiếu tài liệu số lên bảng tương tác.
MOOC (Massive Open Online Course) là khóa học trực tuyến mở, phục vụ được số lượng lớn người học. Nền tảng học trực tuyến mở VNPT MOOC được xây dựng nhằm cung cấp giải pháp công nghệ để tổ chức triển khai các chương trình đào tạo trực tuyến cho số lượng lớn người học, không thu phí hoặc có thu phí.
Phần mềm thời khóa biểu là công cụ hỗ trợ nhà trường sắp xếp thời khóa biểu, giúp giảm bớt thời gian và công sức của giáo viên, nhà trường. Phần mềm được dùng như một công cụ quản lý Thời khóa biểu, trợ giúp Ban giám hiệu, giáo viên, học sinh trong hoạt động dạy và học.
Ứng dụng dạy và học trực tuyến 3D gồm: Ứng dụng dạy học trực tuyến 3D (vnEdu Content Book): Là phần mềm Soạn bài giảng và dạy học 3D dành cho giáo viên, cung cấp kho học liệu số 3D đa dạng, phong phú, phù hợp với chương trình giảng dạy của Bộ Giáo dục và Đào tạo từ lớp 1 đến lớp 12, qua đó hỗ trợ giáo viên tạo ra những bài giảng sinh động, trực quan, các công cụ và trò chơi để học sinh có thể tiếp nhận các kiến thức nhanh chóng; Ứng dụng học trực tuyến 3D (vnEdu Content Web): Là phần mềm hỗ trợ học sinh phát huy tính tự học, tìm tòi tự khám phá tri thức của mỗi học sinh thông qua cảnh 3D, video, bài tập tương tác và bài học kỹ thuật số,... đồng thời giúp học sinh ôn lại những kiến thức đã được học tại lớp. Gói cước vnEdu Content School: Trọn gói cho nhà trường. Đây là hình thức đóng gói dịch vụ mới. Nhà trường được VNPT cấp phát tài khoản cho Giáo viên và học sinh theo biến động thực tế. Đơn vị tính sản lượng: Trường/ Năm. Điều kiện: Giáo viên và Học sinh phải nằm trong danh sách do trường quản lý. Mỗi Giáo viên, Học sinh chỉ được cấp duy nhất một tài khoản.
Phần mềm quản lý giáo dục Việt Nam vnEdu là một giải pháp xây dựng trên nền tảng web công nghệ điện toán đám mây nhằm ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, điều hành trong giáo dục, kết nối gia đình, nhà trường và xã hội, góp phần nâng cao chất lượng quản lý, chất lượng dạy và học.
VNPT Voice Brandname là dịch vụ Cuộc gọi Thương hiệu giúp các Tổ chức/Doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi tới khách hàng/đối tác/nhân viên...là các thuê bao trên mạng di động VinaPhone với tên thương hiệu của doanh nghiệp hiển thị tại phần người gọi thay vì hiển thị số điện thoại như cuộc gọi thông thường, với nhiều mục đích khác nhau như quảng cáo, thông báo hoặc chăm sóc khách hàng...
MyTV B2B là giải pháp cung cấp dịch vụ truyền hình cao cấp với các tính năng nổi trội, chuyên mục linh hoạt theo yêu cầu. Kết nối với hệ thống quản trị khách hàng PMS, dành cho các khách sạn và khu nghỉ dưỡng.
Giải pháp Quản lý khách sạn (VNPT One Hotel) tên viết tắt là HOLIO, đây là một giải pháp phần mềm quản quản lý khách sạn, được xây dựng nhằm đáp ứng hầu hết các nghiệp vụ trong khách sạn/resort, từ bộ phận kinh doanh, đặt phòng, lễ tân, buồng phòng tới các bộ phận bán hàng như nhà hàng, quầy bar, massage, karaoke, bộ phận kế toán… Ngoài ra phần mềm quản lý khách sạn HOLIO còn tích hợp với các thiết bị có sẵn trong khách sạn như hệ thống khóa thẻ từ, điều khiển thiết bị điện, tổng đài điện thoại, máy tính bảng, smartphone.
VNPT BMIS là Hệ thống thông tin quản lý tòa nhà được xây dựng trên nền công nghệ điện toán đám mây nhằm cung cấp công cụ quản trị hoạt động của tòa nhà, kế toán tòa nhà, ứng dụng di động cho cư dân, người thuê nhà để tương tác, đăng ký, thanh toán... các dịch vụ với ban quản lý tòa, chủ đầu tư; tổ chức, cá nhân đang vận hành các cơ sở kinh doanh bất động sản.
VNPT-BHXH là giải pháp giao dịch điện tử giữa các Tổ chức, Doanh nghiệp, các đơn vị hành chính sự nghiệp, trường học với cơ quan bảo hiểm xã hội trên toàn quốc
Dịch vụ ProCall là dịch vụ thoại, SMS bảo mật tuyệt đối qua nền tảng IP, cung cấp dịch vụ liên lạc cho khối Chính phủ, Doanh nghiệp và các cá nhân nhằm tránh khỏi các cuộc tấn công, nghe lén từ các hacker mà hiện nay ngày càng phổ biến trên thế giới cũng như tại Việt Nam. Website dịch vụ: http://procall.vn App: có trên hệ điều hành iOS và Android
Số hoá dữ liệu là quá trình quan trọng trong các lĩnh vực như khoa học dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, học máy, và các lĩnh vực liên quan đến xử lý số liệu. Tìm kiếm từ khóa "văn phòng không giấy", “chuyển đổi số” và “số hóa tài liệu” trên thanh công cụ tìm kiếm Google, sẽ đưa ra nhiều kết quả bài viết về số hóa tài liệu. Số lượng các kết quả được Google trả về cho thấy tầm quan trọng của số hóa (Digitalization) đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp
Thứ Sáu 05/07/2024 11:29
Chi tiếtThứ Ba 02/07/2024 10:18
Chi tiếtVinaPhone Plus
DownloadỨng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.
My VNPT
DownloadỨng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.
VNPT Money
DownloadVNPT Money chuyển tiền miễn phí thanh toán mọi lúc. Nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn